Ein EFRE-Förderprojekt
Die Tourismus & Congress GmbH Region Bonn/Rhein-Sieg/Ahrweiler ist Partner im landesweiten Verbundprojekt “Tourismus Data Intelligence Initiative NRW (TDII)” von Tourismus NRW e.V., ein innovatives Folgeprojekt, das die Digitalisierung und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Tourismus vorantreibt.
Dank einer 80%igen Förderung durch das Land Nordrhein-Westfalen und die EU, mit einer Gesamtfördersumme von rund 4,5 Millionen Euro, konnte das Projekt im Januar 2024 unter Federführung von Tourismus NRW e.V. starten.
Veränderung im Deutschlandtourismus
Der Deutschlandtourismus befindet sich in einem Wandel, ausgelöst durch Krisen und technologische Innovationen, insbesondere im Bereich der Künstlichen Intelligenz. Modelle wie ChatGPT zeigen, wie KI eigenständig Inhalte generieren und Echtzeitdaten nutzen kann. In Zukunft wird es daher umso wichtiger, dass touristische Angebote und Destinationen durch Technologien wie den digitalen Zwilling optimal auffindbar bleiben und der Service am Gast entlang der Customer Journey durch digitale, KI gestützte Technologien ausgebaut wird.
Zielsetzung der TDII
Das Projekt zielt darauf ab, Nordrhein-Westfalen zu einem Vorreiter im Deutschlandtourismus zu machen, indem moderne KI-Technologien genutzt werden, um personalisierte Gästeinformationen in Echtzeit zu liefern und das Touristische Datenmanagement durch KI gestützte Tools zu stärken. Dies schafft nicht nur Wettbewerbsvorteile, sondern ermöglicht auch einen gezielten Einsatz von Datenintelligenz für den Tourismus in NRW. Ein Kernziel der Initiative besteht darin, ein leistungsfähiges touristisches Datenökosystem zu etablieren, das mithilfe eines digitalen Zwillings des Reiselandes NRW, Informationen aus verschiedenen Datenbanken zusammenführt. Dieser digitale Zwilling im Data Hub NRW, bildet die Grundlage für innovative Anwendungen und Dienstleistungen, die Touristen maßgeschneiderte und interaktive Erlebnisse bieten.
Tourismus NRW und seine Partner nehmen sich das Ziel vor, Vorreiter bei der Einführung von KI im Deutschlandtourismus zu werden und so die Gästeerfahrung in NRW nachhaltig zu verbessern. Dieses zukunftsweisende Vorhaben verspricht, den Tourismus in Nordrhein-Westfalen nachhaltig zu transformieren und neue Maßstäbe für digitales Reisemanagement zu setzen.
Die Projektziele im Einzelnen lauten:
- Intelligentes Tourismusmanagement: NRW als digitales Reiseland neu definieren und das Gästeerlebnis auf ein neues Niveau heben.
- Chancen der Digitalisierung nutzen: Neue Dimensionen durch innovative Technologien ausschöpfen.
- Nachhaltiger Tourismus: Einen nachhaltigen Umgang mit Ressourcen und Angeboten fördern.
- Innovationen und Vernetzung: Den Tourismus in NRW durch Vernetzung und den Einsatz von KI stärken.
Zur Erreichung der Projektziele, werden im Projektverlauf verschiedene thematische Projektbausteine bearbeitet.
Wichtige Projektbausteine sind u.a.:
- KI Hub NRW: Die KI-Fähigkeit des touristischen Datenökosystems des Tourismuslandes Nordrhein-Westfalen gewährleisten.
- Digitaler Zwilling: Schaffung eines digitalen Zwillings des Reiselandes Nordrhein-Westfalens mit Fokus auf den Leitthemen Kultur- und Naturtourismus sowie Nachtökonomie.
- Digitale Use Cases: Schaffung von intelligenten, digitalen Use Cases auf NRW ebene und mit regionaler Durchlässigkeit
- Inisghts durch KI: Vernetzung durch KI soll in verschiedenen Bereichen erzielt werden, sodass neue Insights gewonnen werden können.
- Qualifizierung: Innovatives Schulungs- und Qualifizierungsprogramm im Train the Trainer Prinzip zum Ausbau der NRW weiten KI-Kompetenzen im Tourismus
Projektlaufzeit und Verantwortung:
Das Projekt wird von Tourismus NRW e.V. federführend geleitet und läuft von Januar 2024 bis Dezember 2026.
Die Tourismus & Congress GmbH Region Bonn-Rhein-Sieg/Ahrweiler ist Konsortialpartner und für die Umsetzung der Projektziele auf regionaler und lokaler Ebene zuständig.
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